Poderá haver cancelamento ou solicitação de alteração de data da reserva com o prazo mínimo de 15 dias de antecedência do dia de “check in” (entrada).
Em caso de cancelamento o sinal depositado será convertido no número de diárias pagas/contratadas ou no crédito para utilização em até 90 dias dependendo sempre de conveniência e disponibilidade da Pousada; já a alteração de data poderá ocorrer por uma única vez.
Para cancelamento de Pacote de Reveillon / Natal / Carnaval e feriados prolongados, o prazo será de 30 dias de antecedência.
Reservas realizadas dentro dos prazos acima não comportam cancelamentos ou alterações de datas.
Tarifas promocionais, ou que sofreram desconto, nas quais foi exigido o pagamento integral antecipado, não caberá cancelamento nem alteração de data.